服务承诺
售前服务
对样品进行实验室分析,测定物料性质,进行现场试验及工业性验证。
进行技术交流与联络,制定合理的解决方案。
售中服务
按期交货并达到客户的技术要求。
设备设计、制作过程中,随时与客户保持联系。
与客户进行图纸确认、汇报生产进度、控制产品质量。
提供客户所需的技术资料。
售后服务
专业工程师负责现场指导安装。
免费提供调试服务、技术咨询、操作人员培训,并提供全部技术培训资料。
设备使用期间出现质量问题,第一时间响应,48小时(国外不含签证时间)到达现场解决问题。
建立完整的客户档案,定期回访客户,一年不少于两次。